L'Union fait la force face aux agissements de la CIPAV.

☁ Témoignage N°013 : "problème retraite

TemoignagesListe des relances avec en italique et entre guillemets les réponses qui m'ont été faites dans le cadre de la liquidation de ma retraite :

- Le 8 septembre 2012: envoi du dossier complet d'ouverture des droits et du relevé de
carrière définitif du régime général de sécurité sociale des salariés à Mme Delahaye.
- Le 8 novembre : n'ayant rien reçu de la CIPAV, relance de ma part pour connaitre
l'avancement du dossier, Mme Delahaye de la Cipav indique que «le dossier est en cours de
traitement depuis le 4 novembre et demande une nouvelle copie du relevé de carrière».

- Le 19 novembre : expédition de la copie du relevé de carrière déjà envoyé.
- Le 10 janvier 2013 : nouvelle relance, confirmation téléphonique de la part de vos services
que mon dossier est "complet, à jour et doivent envoyer une notification, sans pouvoir donner
de délais et le paiement suivra "
- Le 4 mars 2013 : relance écrite de ma part pour savoir où en est ma liquidation des droits.
(pas de réponse)
- Le 4 avril 2013 : relance téléphonique "remontent le dossier suite à l'appel téléphonique. La
collègue a fait une demande en janvier mais pas de réponse à ce jour dans le service, ont du
retard sur les dossiers de 2012, les délais peuvent aller jusqu'à 6 mois d’attente"
- Le 29 avril 2013 : relance téléphonique "dossier remonté en urgence ce jour"
- Le 13 juin 2013 : relance écrite en R/AR, dont vous trouverez un double en annexe (pas de
réponse)
- Le 14 juin 2013 : demande d’intervention écrite au médiateur de la CIPAV (pas de réponse)
- Le 9 juillet 2013 : face à de graves soucis financiers, j'adresse une MISE en DEMEURE à
la CIPAV (pas de réponse).
- Le 23 juillet 2013 : nouvelle relance téléphonique "Je relance votre dossier en urgence ce
jour, les demandes précédentes de relances ont été prises en compte, le dossier suit son
cours, vous devriez être contacté, les dossiers mettent habituellement 6 mois."
- Le 7 août 2013 : En l’absence de réponse, courrier de réclamation à Mr le Président de la
Commission de Recours Amiable de la CIPAV (pas de réponse)
- Le 19 septembre 2013 : En l’absence de réponse du Pdt de la commission de recours
amiable, courrier adressé à Mrs SUEDILES et SEMALTI , Directeurs de la Mission nationale
de contrôle et d’audit des organismes de sécurité sociale. Répondrons ils?
1 an aprés ma demande de liquidation
Je n’ai reçu à ce jour aucun écrit de la CIPAV et ne sais même pas quel sera le
montant de ma retraite !!

Adhérent cipav n°5326xxxxxx

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