☁ Témoignages des victimes

L’invalidité est un sujet très grave dans la vie d’un citoyen. Ce n’est pas par gaité de cœur que l’on cesse définitivement son activité pour raisons de santé. Le principe même de cette garantie ( définition ) est d’évaluer l’invalidité , ce n’est pas évaluer l’altération grave et stabilisée de l’état de santé d’une personne : c’est d’évaluer les effets de cette altération sur sa capacité́ de travail et de gain, en vue de sa compensation financière partielle ou minimale par les programmes sociaux.
Le principe même de votre prestation dite CONTRAT PREVOYANCE INVALIDITE qui est une assurance obligatoire est d’indemnisé la perte de gain qui représente le préjudice.

Je suis « jeune » (le temps passe…) diplômé en architecture, et je remercie la CIPAV. Cette dernière m’a en effet permis de comprendre très tôt la nature du système dans lequel j’étais sensé faire une belle carrière. La formule « Travailler plus pour gagner plus », j’en ai ri comme beaucoup, l’ai remplacé comme beaucoup aussi par « travailler plus pour gagner moins ou rien », mais finalement avec la CIPAV, il faut juste « payer plein pot pour travailler ».

Etudiant, j’ai travaillé un petit peu pour aider à financer mes études, et alléger un peu mes parents qui payaient tout. J’ai donc pris le statut de micro-entreprise, ancêtre de l’auto-entrepreneur. Contrairement à la plupart de mes camarades qui ne déclaraient rien du tout, malins qu’ils ont été, j’avais choisi d’avoir des statuts d’entreprise, car je savais déjà que la vie de salarié n’était pas pour moi, et que quoi qu’il arrive je serais à mon compte dans l’avenir.

Grossière erreur …

Mes problèmes avec la CIPAV sont d’abord ceux de tout le monde, à savoir des problèmes de communication : nécessité d’appels sans cesse répétés (toute une journée quelquefois !) avant que la ligne soit libre ; temps d’attente annoncé à moins d’une minute, en réalité un quart d’heure à une demi-heure ; dialogue difficile avec les conseillères, etc…

Ma situation personnelle (moins grave que d’autres d’après les témoignages que j’ai pu lire, mais quand même…) est la suivante : je suis à la retraite depuis le 1er mars dernier et, alors que mon dossier est traité et réglé depuis longtemps avec les autres caisses ( au nombre de six !), à la CIPAV tout est bloqué…

J'ai cotisé pour une retraite complémentaire à la CIPAV comme ingénieur conseil
entre 1990 et 1994. J ai cessé cette activité en 1994 et ainsi j ai été radié de
la CIPAV, normalement à cette date.

J ai sollicité la liquidation de mes droits à la retraite pour le 1er octobre
2012.

J ai procédé dès la fin 2011 à ma demande en bonne et due forme et au versement
de l ensemble des pièces demandées suite à un courrier de la CIPAV du 22 juillet
2011.

Le diable se cachant dans les détails, j'apporte ici mon témoignage sur mes contacts avec la CIPAV et leur système de (non-) communication qui permet de mettre en lumière la gestion de la relation caisse-adhérents.

J'ai donc voulu avoir des informations sur mon compte il y a 4 ans.

J'ai commencé à essayer de les joindre par téléphone. Après des dizaines ( centaines ? -avec le rappel automatique, c'est facile-) tentatives -ceci étalé sur quelques mois-, sans avoir eu autre chose que le répondeur disant que toutes les lignes sont occupées.

Je suis adhérent depuis peu à votre association et ne supportant plus les incohérences et les inepties de la CIPAV, je vous résume en quelques mots ma situation.

Novembre 2000, je me réinscris à l’URSSAF de Rennes qui me renvoie la liasse me donnant un numéro de SIREN et de SIRET me signifiant mon inscription à l’INSEE, au RSI et à la CNAVPL.

En 2010, je fais les démarches pour obtenir le calcul de mes prestations de retraite auprès de ces organismes.
La CNAVPL m’apprend que c’est la CIPAV qui est responsable de mes cotisations de retraite.

 

Je suis dans l'attente de remboursement des majorations appliqués sur mes cotisations 2008/2009 et 2010, suite aux disfonctionnements du service cipav.

Ayant réglées les majorations novembre 2012, et ayant saisie la commission de recours amiables en novembre 2012, je reste sans réponse de leur part. Il est impossible de les joindres par téléphone, et ceux malgrés des fois juqu'à 20 tentatives par jours. J'ai relancé 3 fois par courrier mais sans suite...J'ai
saisie le médiateur par courrier mais sans suite également..

Le montant avoisine les 1953€...