► La CIPAV ou l’art de ne jamais répondre au téléphone
- Par cipavinfo
- Le mercredi, 13 mars 2013
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- Dans ► Actu de l'Association
La CIPAV ou Caisse Interprofessionnelle de Prévoyance et d'Assurance Vieillesse est une caisse de retraite du régime d'assurance en France réservé aux professions libérales et aux auto-entrepreneurs (source wikipédia).
Je suis adhérent à la CIPAV depuis février 2007 et malheureusement je n’ai pas le choix car c’est une caisse d’assurance obligatoire.
Depuis cette date, j’ai appris le vrai sens des mots « injustice et incompétence ».
C’est incroyable le calvaire qu’il faut subir pour la moindre démarche et notamment pour les joindre par téléphone.
Mon record personnel pour essayer de le joindre est 216 appels en vain dans la même journée entre 9h00 et 17h00.
A ceux qui auront le courage et la malchance de battre mon record, je leur offre ma sympathie éternelle.
Etre aussi souvent injoignable au téléphone pour des services professionnels, cela devient de l’art ou sous entend qu’il y a une manque réel de moyen et de volonté de la part de la CIPAV.
En tout état de cause, j’invite tous les adhérents de la CIPAV à s’informer et à prendre contact avec le site internet cipav.info
Yann Franquet
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